Sen jälkeen kun ATK katosi ja IT muuttui näkymättömäksi, on digitalisaatio rohmunnut yhä isomman ja isomman siivun yritysten toiminnasta. Monilla onkin harmillinen ongelma: Uutta liiketoimintaa ja digisysteemiä pitäisi kehittää, mutta kun vanhaakaan ei ole vielä saatu käyttöön.
Kuvitellaan seuraava tilanne…
Yrityksen Y myyntipäällikkö Topi haluaa vaikkapa parantaa asiakastyytyväisyyttä lyhentämällä toimitusaikoja. Topi keskustelee kehityspäällikkö Tiinan kanssa asiasta. Kalenterista löytyy yhteinen aika torstaina klo 11:30 – 12:00, kun jätetään väliin jo 3. lounas tällä viikolla. Tiina ja Topi laativat projektisuunnitelman, joka esitetään perjantain lounaalla toimitusjohtaja Timolle. Timosta homma on selvä ja projekti pitää toteuttaa vielä ennen kesää.
Suunnitelma:
1. Kerätään liiketoiminnan vaatimukset.
3. Saadaan projektin tuoma hyöty.
Asiantuntijafirmasta A hankitaan Nikke ja Nakke tekemään muutokset vanhaan toiminnanohjausjärjestelmään, ja Konsulttigroupista K tulevat Päivi, Pilvi ja Pekka rakentamaan uutta tilausportaalia. Projektin vetovastuu menee Tiinalle, joka on jo melkein saanut puoliväliin muiden tehtäviensä ohessa vetämänsä, viime jouluksi luvatun hankkeen.
Eikös olekin ihanan selkeää? Tiedetään vaatimukset, sekä tavoitteena oleva hyöty. Ja kun vielä Tiina lyhyesti briiffaa projektiryhmää näistä, niin tokihan asiantuntijat ja konsultit keskenään voivat kuvitella vaiheen 2…
IT-projektien hallinta tapahtuu itsestään vain saduissa. Koska IT-järjestelmät ovat yleensä näkymättömiä abstrakteja asioita, ei niihin liittyvää monimutkaisuutta usein tunnisteta. Tällöin voidaan päätyä virheelliseen ajatukseen, että projekti kannattaisi vetää niin sanotusti oman toimen ohella. Riskinä tällaisessa on, ettei projektin ohjaamiseen riitä aikaa. ⇒ Projektin alussa konsultit eivät saa riittävästi aikaan. ⇒ Hankitaan lisää konsultteja. ⇒ Projektissa aletaan tehdä tarpeettomia asioita. ⇒ Aikataulu venyy & kustannukset paisuvat.
Beneseerin ratkaisu on järjestelmätoimittajista riippumaton projektipäällikkö, joka ottaa auttaa vaatimusten keräämisessä ja ohjaa projektiryhmää, jotta asiakas voi keskittyä hyödyn realisoimiseen. Haluatko kuulla lisää?